Microsoft'a siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrike'tan kaynaklanan küresel iletişim kesintisi, bazı Türk şirketlerin faaliyetlerini de olumsuz etkiledi.
Birçok sektörü etkileyen ve küresel çapta hizmet veren tedarikçi kaynaklı teknik aksaklık nedeniyle bazı kurumlarda yapılan işlemlerde sorun yaşandı.
TÜVTÜRK tarafından sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, kullandıkları küresel yazılım sisteminin dünya genelinde yaşadığı teknik aksaklığa işaret edilerek, "Araç muayene işlemleri de bu durumdan etkilenmektedir. Kurumumuz, söz konusu aksaklığın giderilmesi ve en kısa sürede muayene işlemlerine devam edilebilmesi için çalışmaktadır." ifadelerine yer verildi.
Küresel iletişim kesintisinden etkilenen bir diğer kurum da AJet oldu. Yaşanan sorun hakkındaki güncel bilgileri sosyal medya hesabından paylaşan şirket, "Dünyada meydana gelen network problemi nedeniyle çevrim içi biletleme, rezervasyon işlemleri ve çağrı merkezlerimizde geçici aksaklıklar meydana gelmiştir. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına ekiplerimiz aralıksız çalışmaktadır." paylaşımında bulundu.
THY'nin 84 seferi, küresel iletişim kesintisi nedeniyle iptal edildi.
Kesintiden etkilenen Türk Hava Yolları (THY) da bu süreçte iptal edilen seferler nedeniyle yolculara ilave bazı haklar tanındığını bildirdi.
THY Basın Müşavirliğinden konuya ilişkin yapılan açıklamada, aksaklık neticesinde bazı seferlerin iptal edildiği belirtilerek, "Uçuşunuzun durumunu mobil uygulamamızda yer alan 'Uçuş durumu' sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Seferi iptal olmayan yolcularımız için de yaşanılan aksaklık nedeniyle ek haklar tanımlanmıştır." denildi.
Sistemsel aksaklık giderildikten sonra belirtilen şartları sağlayan yolcuların satış kanallarından işlem yapabileceğine dikkatin çekildiği açıklamada, şunlar kaydedildi:
"19 Temmuz 2024 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 19 Temmuz 2024 tarihindeki seferlerimize kayıtlı tüm Türk Hava Yolları yolcularımızın, 25 Temmuz 2024 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla ilave haklar tanımlanmıştır. Rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır. Uçuş saati geçmiş olmasına rağmen henüz işlem yaptırmayan ve uçuşlarına katılamayan yolcularımız hak kaybı yaşamayacaklardır. Hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade yapılacaktır. Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi kesintisiz yapılacaktır. İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde kayıtlı grup ve münferit yolcular için geçerli olacaktır."
