Adalet Bakanlığı, tüketici uyuşmazlıklarında uygulanan zorunlu arabuluculuk sistemi sayesinde bugüne kadar 183 bin 127 dosyada anlaşma sağlandığını açıkladı.
Bakanlığın sosyal medya hesabından 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü dolayısıyla yapılan açıklamada, tüketicilerin haklarının korunması, bilinçli tüketim kültürünün güçlendirilmesi ve piyasa düzeninin sağlıklı işlemesi açısından bu günün önemli bir farkındalık oluşturduğu vurgulandı.
Açıklamada, tüketicilerin korunması ve haksız uygulamalarla mücadele kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen denetim ve düzenleyici faaliyetlerin önemli rol oynadığı belirtildi. Adalet ve Ticaret bakanlıkları arasında yürütülen iş birliğinin ise tüketici haklarının korunması ve uyuşmazlıkların daha hızlı çözülmesine katkı sağladığı ifade edildi.
Zorunlu arabuluculuk uygulamasıyla birlikte tüketicilerin hak arama süreçlerinin kolaylaştığı ve taraflar arasındaki anlaşmazlıkların mahkemeye gitmeden daha kısa sürede çözüme kavuşturulduğu bildirildi.
