Düzce Üniversitesi Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş, Düzce İl Jandarma Komutanlığında düzenlenen seminer programı kapsamında personele yönelik Halkla İlişkiler ve Etkili İletişim Teknikleri konularında bilgilendirmede bulundu.
Gerçekleştirilen seminerde; kurum içi ve kurum dışı iletişimin önemi, vatandaşla doğru ve sağlıklı iletişim kurma yöntemleri, empati, beden dili kullanımı, kriz anlarında iletişim becerileri ve etkili iletişimin hizmet kalitesine katkısı gibi başlıklar ele alındı. Program boyunca jandarma personelinin görev sırasında karşılaşabileceği iletişim süreçlerine ilişkin örnekler üzerinden değerlendirmeler yapıldı.
Seminerin, personelin mesleki gelişimine katkı sağlamasının yanı sıra, vatandaş odaklı hizmet anlayışının güçlendirilmesine yönelik önemli kazanımlar sunduğu ifade edildi.
Program sonunda Düzce İl Jandarma Komutanlığı yetkilileri, değerli katkılarından dolayı Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş’a teşekkür ederek, bu tür eğitim faaliyetlerinin devam edeceğini belirtti.
