Tüketici hakem heyetlerinin görev alanını belirleyen mali sınır ile tüketicinin korunmasına yönelik idari para cezaları artırıldı. Yeni düzenleme 1 Ocak 2026’dan itibaren yürürlüğe girecek.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 23 Aralık 2025 tarihli, 33116 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğe göre, tüketici hakem heyetlerinin görevli olduğu uyuşmazlıklardaki mali sınır yükseltildi.
Mali Sınır Yüzde 25,49 Artırıldı
Yapılan düzenleme kapsamında, 2026 yılı için tüketici hukuku uyuşmazlıklarında il ve ilçe tüketici hakem heyetlerinin görevli olacağı parasal sınır yüzde 25,49 oranında artırılarak 186 bin TL olarak belirlendi.
Buna göre, 1 Ocak 2026’dan itibaren değeri 186 bin TL’nin altında kalan uyuşmazlıklarda tüketiciler, dava açmadan önce İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilecek.
Tüketicinin Korunmasına Yönelik Cezalar da Arttı
Resmî Gazete’de yayımlanan bir diğer tebliğle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 77. maddesi kapsamında uygulanacak idari para cezaları da yeniden değerleme oranı esas alınarak artırıldı.
Tüketici mevzuatına aykırı fiillerde uygulanacak cezalar, yüzde 25,49’luk yeniden değerleme oranı doğrultusunda güncellendi.
Cezalar 3 Bin TL’den Başlıyor
Yeni düzenlemeye göre;
-
Yanıltıcı ve aldatıcı ticari uygulamalar
-
Ayıplı mal ve hizmetler
-
Sözleşme ihlalleri
-
Fiyat etiketi ve indirimli satış kurallarına aykırılıklar
-
Mesafeli satışlar
-
Garanti ve satış sonrası hizmetlere ilişkin ihlaller
gibi başlıklarda uygulanacak idari para cezaları yaklaşık 3 bin TL’den başlayarak 99 milyon TL’ye kadar çıkabilecek.
Söz konusu idari para cezaları 2026 yılı boyunca geçerli olacak.
